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Leitungsaufgaben sind umfassend und vielfältig. Eine wesentliche Aufgabe liegt in Entscheidungen, deren Auswirkungen andere Menschen betreffen. Darüber hinaus geht es um das Vorgeben von Richtungen, Anweisen, Kontrollieren; es geht um Entwicklung, Gestaltung und Organisation – kurzum es geht um: Verantwortlich-Sein. Die Leitungsrolle beinhaltet, diese und weitere Aspekte zu bejahen und zu gestalten. 
Leitende stehen in besonderer Weise im Konfliktfeld gegensätzlicher Erwartungen seitens der Klientel, des Trägers, der Kolleg:innen und weiterer Bezugsgruppen.
In Analogie zu dem o. g. Leitsatz des Heilpädagogen Paul Moor wird gesagt, dass Leitung primär eine Frage der Haltung ist. Auch in Leitungsfunktionen bleibt, auf der Basis dialogischer Bezüge, das Bemühen um ein mehrdimensionales Verstehen der Menschen, der Prozesse und der Strukturen die Grundlage des Handelns.
Bei der Erarbeitung von Erklärungs- und Handlungsansätzen steht das Erkennen des Positiven im Vordergrund bzw. zu verstehen, was zu dessen Wachstum fehlt und wie es unterstützt werden kann.
So entstehen fruchtbare Handlungsmöglichkeiten zur Bewältigung von Führungsaufgaben.
Fallbeispiele der Teilnehmenden bilden die Basis für die Entwicklung von praxisnahen Handlungsansätzen. Im Vordergrund steht die Auseinandersetzung mit dem eigenen Rollenverständnis als Fachkraft in einer Leitungsfunktion: